セミナー＆研修詳細
※2021年2月25日現在の予定・実施状況です。
就職応援セミナー【コールセンター・オペレーター職コース １部】
福岡県若者就職支援センター
| 開催日 | 2021年1月26日（火曜日） |
|---|---|
| 時間 | 10時15分〜13時15分 |
| 場所 | 若者就職支援センター内セミナールーム エルガーラオフィス12階 |
| 内容 | １部：仕事理解・基本の電話マナー コールセンターオペレーター職は、お客様と電話で会話をするため、接客マナーがとても重要です。 接客に必要なコミュニケーション能力を習得できます。 【受講者の感想】 ・基本的な電話マナー・言葉遣いを学べた。 ・仕事に役立つ知識・対応の方法が分かった。 ・電話対応は対面にも通ずるものがありマナーの勉強になった。 ・知らない業種のことを知れて良かった。 コールセンターオペレーター職の魅力や楽しさ、やりがいをぜひ聞いてください。 |
予約・お問い合わせは 092-720-8830 まで
就職応援セミナー【コールセンター・オペレーター職コース 2部】
福岡県若者就職支援センター
| 開催日 | 2021年1月26日（火曜日） |
|---|---|
| 時間 | 14時30分〜17時30分 |
| 場所 | 若者就職支援センター内セミナールーム エルガーラオフィス12階 |
| 内容 | ２部：コールセンター応対実践（入電・架電）、クレーム対応 コールセンターオペレーター職は、お客様と電話で会話をするため、接客マナーがとても重要です。 接客に必要なコミュニケーション能力を習得できます。 【受講者の感想】 ・基本的な電話マナー・言葉遣いを学べた。 ・仕事に役立つ知識・対応の方法が分かった。 ・電話対応は対面にも通ずるものがありマナーの勉強になった。 ・知らない業種のことを知れて良かった。 コールセンターオペレーター職の魅力や楽しさ、やりがいをぜひ聞いてください |
予約・お問い合わせは 092-720-8830 まで
